金牌服務(wù)助推盛元食品邁上5G智能賽道（助企服務(wù)“零距離”）

□記者 李偉 徐松

“從計劃改造5G智能工廠到準備申報材料，從政策解讀、技術(shù)支撐到流程優(yōu)化，縣工信局的同志主動上門對接輔導(dǎo)、全程保駕護航，兩個月內(nèi)，‘省級專精特新中小企業(yè)’和‘河南省5G智能車間（工廠）’兩塊金字招牌剛剛拿到，‘鳴鳴很忙’2億元大訂單就簽成了！”8月6日，河南盛元食品有限公司董事長王兆坤提起鄲城縣的助企服務(wù)，言語間滿是振奮。

王兆坤的激動，源于一場及時雨般的精準服務(wù)。作為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的鄲城人，他看準家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)小麥資源，決心打造一座數(shù)字化面包工廠。然而，申報省級智能制造領(lǐng)域的重要資質(zhì)，對于剛起步的企業(yè)來說，涉及大量技術(shù)、標準和流程難題，一度讓他感到“心有余而力不足”。

難題在哪里，服務(wù)就跟進到哪里。鄲城縣工信局局長黃磊在深入企業(yè)開展“學(xué)查改·以企觀政服務(wù)企業(yè)大走訪”活動中，敏銳捕捉到盛元食品的轉(zhuǎn)型訴求和潛力。他表示：“盛元食品的智能化構(gòu)想契合省里制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方向，成功落地后將是我們推動‘鄲城制造’向‘鄲城智造’躍升的鮮活案例，必須全力支持，讓政策紅利精準落地！”

該縣工信局當(dāng)即組織專班，將盛元食品列為重點服務(wù)對象。工信干部化身“貼身管家”，一頭扎進企業(yè)。他們協(xié)助梳理5G、人工智能、大數(shù)據(jù)與食品生產(chǎn)的融合應(yīng)用場景，指導(dǎo)完善智能車間建設(shè)方案；對照“專精特新”和“智能車間（工廠）”申報標準，逐項查漏補缺；高頻次對接省市工信部門，暢通政策咨詢和評審渠道。

“那段時間，黃局長和專班同志的電話成了我們的‘政策熱線’，現(xiàn)場辦公更是常態(tài)，真正把服務(wù)送到了我們心坎上?！蓖跽桌じ锌?。

省級榮譽的助力，成為盛元食品打開市場的“金鑰匙”。8月1日，企業(yè)憑借“5G智能車間”的實力，成功與知名新零售品牌“鳴鳴很忙”簽訂2億元年度供應(yīng)合同，預(yù)計年利稅超千萬元。

走近這座豫東最長的智能化面包生產(chǎn)線，看到機械臂精準舞動，傳送帶安靜奔流，“5G+AI”質(zhì)檢系統(tǒng)如同火眼金睛，以毫秒級速度掃描每一片面包，0.1毫米的瑕疵或微小異物都無所遁形，確保出廠產(chǎn)品“零缺陷”。從原料入庫到成品包裝，全流程數(shù)據(jù)互聯(lián)互通且可追溯，每一塊面包都擁有區(qū)塊鏈賦予的“數(shù)字身份證”。消費者掃一掃，原料、生產(chǎn)、物流等信息一目了然，真正實現(xiàn)“廚房透明”。

“從建廠到投產(chǎn)，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)解難，只用了1年半；從申報到獲批‘雙牌匾’，工信局全程護航，跑出了‘鄲城速度’?！蓖跽桌忧榈卣f，“最暖心的幫扶團隊、最優(yōu)惠的政策、最優(yōu)的營商環(huán)境，給了我們返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者扎根家鄉(xiāng)、智造未來的底氣。”他指著高效運轉(zhuǎn)的車間表示，智能化不僅是技術(shù)升級，更是以更新鮮、更安心、更美味的數(shù)字化面包回饋消費者的鄭重承諾。

服務(wù)之優(yōu)，激蕩發(fā)展之勢?？粗⒃称奋囬g里奔涌的“智能流”和產(chǎn)銷兩旺的紅火景象，黃磊深感欣慰：“盛元的成功轉(zhuǎn)型，是鄲城傾力服務(wù)實體經(jīng)濟、推動企業(yè)擁抱數(shù)字化的縮影。我們將持續(xù)聚焦企業(yè)所需所盼，當(dāng)好‘店小二’，做實‘服務(wù)員’，讓更多企業(yè)感受到政策溫度和服務(wù)力度，共同譜寫河南制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的鄲城篇章?！?/p>