乘組服務(wù)暖 乘客如歸家

發(fā)布時(shí)間:2025-09-22 來源:周口晚報(bào)
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□記者 王永劍 通訊員 高明

本報(bào)訊 “感謝你們一路照顧!”9月19日上午,K1506次列車準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)界首市站,旅客王先生緊緊握著列車長(zhǎng)匡超和列車員馬麗的手激動(dòng)地說。

列車放行前,匡超在上海站站臺(tái)發(fā)現(xiàn)王先生行動(dòng)不便,詢問后得知其剛做完左髖關(guān)節(jié)手術(shù)??锍谝粫r(shí)間幫助王先生協(xié)調(diào)下鋪鋪位,解決旅途難題。發(fā)車后,列車員馬麗重點(diǎn)關(guān)注王先生,多次為其送熱水、物品??锍捕啻翁酵?,分享康復(fù)技巧。王先生不經(jīng)感慨:“乘務(wù)人員的服務(wù)比家人還貼心,我在火車上感受到了家的溫暖!”

同行旅客紛紛表示,這暖心一幕,正是鐵路人踐行“人民鐵路為人民”宗旨的生動(dòng)體現(xiàn)。

編輯:張蕾    審核:韋偉    監(jiān)制:王錦春
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