“小哥議事會”議共治

□記者 張志新

9月20日上午，陰雨初歇，秋日陽光透過窗戶灑進(jìn)項(xiàng)城市花園街道袁橋社區(qū)一間約10平方米的警務(wù)室。每月一次的“小哥議事會”正在這里熱烈舉行。融洽的氣氛，一改警務(wù)室往日的嚴(yán)肅。

小小的圓桌座無虛席，社區(qū)民警丁高嶺，幾位物業(yè)經(jīng)理，身穿不同平臺工裝的外賣騎手、代駕司機(jī)圍坐在一起討論問題?？臻g略顯局促，膝蓋不時(shí)相碰，但眾人的目光始終聚焦在發(fā)言人身上。

“我先說個(gè)急事。我住的3號樓樓下的充電樁又壞了，報(bào)修兩天還沒動靜。電動車充不上電就像戰(zhàn)士沒了槍，太耽誤跑單了！”一位臉龐黝黑的美團(tuán)騎手小李急促地表達(dá)了自己的訴求。話音剛落，旁邊幾位小哥連連點(diǎn)頭。

一位物業(yè)經(jīng)理立即回應(yīng)：“維修確實(shí)需要流程，但我們理解大家的難處，會后立刻督辦?！倍「邘X邊聽邊記，將“充電樁維修”幾個(gè)字重重圈出，標(biāo)上一個(gè)“急”字。

“早晚高峰，小區(qū)門口電動車進(jìn)出困難，業(yè)主有意見?！薄安糠謫卧T禁卡失靈，送餐時(shí)常耽擱……”議題接連拋出，討論熱烈。丁高嶺不時(shí)抬頭追問細(xì)節(jié)，引導(dǎo)大家暢所欲言。小小房間里，聲音此起彼伏，夾雜著焦急與無奈，大家都希望急難愁盼問題能得到解決。

丁高嶺介紹，自今年“小哥議事會”成立以來，已累計(jì)收集問題103條，辦實(shí)事350余件，化解糾紛450余起。這些數(shù)字，是每一次面對面溝通帶來的切實(shí)改變。

會議結(jié)束，丁高嶺的筆記本上又添了滿滿一頁。小哥們匆匆起身，再度匯入街巷。不同的是，他們已從過去社會治理的“旁觀者”，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲龘碛邪l(fā)言權(quán)的“主理人”。這間10平方米的小屋恰如一座微型橋梁，打通基層治理“最后一公里”。