□記者 付永奇 張旭 通訊員 趙曼麗
本報(bào)訊 “五一”假期將至,旅游、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)市場(chǎng)即將迎來(lái)高峰。為保障廣大消費(fèi)者安心暢享節(jié)日,周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)于昨日發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者在節(jié)假日期間安全、健康、理性消費(fèi),避免自己的合法權(quán)益受到損害。
旅游出行需謹(jǐn)慎,合同細(xì)節(jié)要厘清。市消協(xié)提醒消費(fèi)者參團(tuán)旅游時(shí)須逐字核對(duì)合同條款,警惕“同級(jí)酒店”“相似景點(diǎn)”等模糊表述,重點(diǎn)關(guān)注違約責(zé)任條款,避免行程變更或取消時(shí)產(chǎn)生糾紛。同時(shí)建議通過(guò)正規(guī)平臺(tái)預(yù)訂住宿,優(yōu)先選擇可免費(fèi)取消訂單的房型,謹(jǐn)防低價(jià)陷阱和個(gè)人信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)。
舌尖安全不放松,綠色消費(fèi)新風(fēng)尚。聚餐時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇證照齊全、環(huán)境整潔的餐廳,拒絕食用來(lái)源不明的“野味”及未煮熟的河鮮海鮮。購(gòu)買酒類須認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道,警惕“特供酒”等虛假宣傳。用餐時(shí)倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”,遇變質(zhì)食品應(yīng)立即留存證據(jù)并投訴。
預(yù)付消費(fèi)保冷靜,書面協(xié)議護(hù)權(quán)益。面對(duì)充值滿減、限時(shí)折扣等促銷活動(dòng),消費(fèi)者需保持理性,優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)年限長(zhǎng)、口碑良好的商家,并通過(guò)書面協(xié)議明確使用范圍、有效期及退卡條件。充值金額應(yīng)控制在合理范圍內(nèi),妥善保存交易憑證,防范商家突然停業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
促銷套路要識(shí)破,理性購(gòu)物守錢袋。購(gòu)物時(shí)應(yīng)警惕虛假折扣陷阱,通過(guò)對(duì)比商品原價(jià)與市場(chǎng)價(jià)避免陷入抬高原價(jià)再打折的套路。辦理預(yù)付卡時(shí)須將服務(wù)內(nèi)容、退款規(guī)則寫入合同,采用小額充值降低風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營(yíng)異常應(yīng)及時(shí)投訴。
維權(quán)通道全暢通,消協(xié)護(hù)航你我他。市消協(xié)特別提醒,消費(fèi)全程應(yīng)保留發(fā)票、支付記錄、聊天截圖等憑證。遇糾紛時(shí)優(yōu)先與商家協(xié)商,協(xié)商無(wú)果可撥打12315熱線或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”投訴。
周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也將保持維權(quán)渠道24小時(shí)暢通,全力為消費(fèi)者保駕護(hù)航,共同營(yíng)造安全、放心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。